Unsere Produkte werden zerlegt versendet. Das spart Verpackung und schont die Umwelt. Dank der beigefügten Aufbauanleitung sind sie aber einfach und schnell montiert.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen einmalig 4,90 Euro. Ab einem Warenwert von 150 Euro versenden wir versandkostenfrei.

Auf Wunsch versenden wir auch ins europäische Ausland. Da die Versandkosten hier variieren, schreib uns bitte bevor Du bestellst.

Ja, auf Wunsch ist auch das möglich. Gib hierfür einfach eine abweichende Lieferadresse bei Deiner Bestellung an.

Wenn die von Dir bestellte Ware vorrätig ist, dauert es in der Regel drei bis fünf Werktage bis sie bei Dir eintrifft. Für Sonderanfertigungen oder unseren Kratzbaum Solitär benötigen wir mehr Zeit, da diese erst bei Bestellung gefertigt werden.

Sobald wir Deine Bestellung versendet haben, schicken wir Dir per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. So kannst Du dein Status Deines Pakets jederzeit nachvollziehen.

Solltest Du nicht zufrieden sein, kannst Du Deine Bestellungen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Fülle dazu einfach den Retourenschein aus und lege ihn Deinem Paket bei. Bitte beachte, dass Du die Kosten für die Rücksendung trägst. Vom Widerruf ausgenommen sind Sonderanfertigungen.

Das tut uns leid. Sollte das der Fall sein, kontaktiere uns bitte unverzüglich. Bitte füge Deiner E-Mail ein Foto des fehlerhaften Artikels und die Bestellnummer bei. Wir kümmern uns um alles weitere.